A relação com os pais e encarregados de educação e outros familiares das crianças baseia-se essencialmente no contacto diário e informal nas horas de chegada e partida das crianças, isto é para além do horário de atendimento semanal.
Também o VAI E VEM, um envelope de plástico individual, que leva a casa todos os recados, mensagens, informações necessárias, serve como veículo de contato privilegiado entre a escola e a família. Esta estratégia pretende não só informar como obter uma maior colaboração dos pais, pois é essencialmente interactiva, solicitando a intervenção, ora dos mais pequenos, ora dos mais crescidos, para as diversas questões que vão surgindo.
